McDonald’s gaat lange rijen tegen
Volgens McDonald’s staan we te lang op ons eten te wachten. De fastfoodketen experimenteert daarom met een mobiele applicatie waarbij klanten eten kunnen bestellen en via Paypal online kunnen betalen. Op die manier wil McDonald’s de (te) lange wachtrijen tegengaan. De applicatie wordt sinds kort getest in dertig filialen in Frankrijk.
Aparte afhaalbalie
De klanten die met de applicatie eten hebben besteld en betaald krijgen een aparte locatie in het restaurant waar ze hun bestelling op kunnen halen. De verwachting is dat als het experiment een succes is, de applicatie in meerdere vestigingen en landen ingevoerd gaat worden.
In Frankrijk werkt McDonald´s al met een andere snelle oplossing. Een medewerker neemt je bestelling al in de rij op. Bij de balie gekomen geef je het nummer door en je bestelling wordt direct afgelezen, maar liefst 3 medewerkers maakten onze bestelling vervolgens klaar, Met recht FAST food zeg ik.