McDonald’s heeft in Saudi-Arabië tijdelijk alle menukaarten uit zijn restaurants verwijderd. Met deze actie wil het bedrijf aantonen hoe vertrouwd klanten zijn met het assortiment – zodanig dat zij zonder visuele hulp hun bestelling kunnen plaatsen.
De campagne, ontwikkeld met reclamebureau Leo Burnett (Dubai), benadrukt de langdurige relatie tussen McDonald’s en de Saudische consument. Volgens het bedrijf is de actie een blijk van waardering voor de klantentrouw die in ruim dertig jaar is opgebouwd.
De zogenaamde McMenuless Challenge kreeg veel aandacht op sociale media. Klanten deelden video’s waarin zij hun bestelling uit het hoofd opdreunden, wat de betrokkenheid en herkenbaarheid van het merk onderstreepte.
Geef een reactie