Menu van fastfoodketen moet minder items bevatten

Klanten hebben genoeg van de uitgebreide menu’s bij fastfoodketens. Ze kiezen liever voor een keten met een beperkt aanbod maar goed is in het bereiden van een specifiek product. Deze trend is gespot in Amerika en heeft al gevolgen voor het aanbod. Vooral ketens als McDonald’s ondervinden hier de problemen van.

Lees meer

De beste fastfoodrestaurants volgens Amerikanen

Tussen januari en maart werd aan 4572 Amerikaanse klanten gevraagd hoe tevreden ze waren over een bezoek aan een fastfoodketen. Al die gegevens werden verwerkt in een verslag zodat we kunnen zien hoe tevreden Amerikaanse klanten over fastfoodketens. Het onderzoek werd uitgevoerd door de American Customer Satisfaction Index (ASCI).

Lees meer