Inmiddels zijn de bestelzuilen bij de meeste grote fastfoodketens niet meer weg te denken. Naast dat het efficiënter is, klanten rustig kunnen nadenken over de bestelling en het personeelskosten kan schelen is er voor de ketens nog een groot voordeel.
McDonald’s heeft namelijk aangegeven dat de omzet via een bestelzuil gemiddeld anderhalf tot twee keer hoger is dan bij een kassa. De reden is waarschijnlijk dat klanten het hele assortiment, gerelateerde items en alle upgrades zien. Uit vergelijkbare cijfers zien we ook dat online bestelling gemiddeld vaak hoger zijn dan de bestelling in een winkel.
Geef een reactie